Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 21 maja 2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez rustic drifter z siedzibą w Warszawie, ul. Polna 14/3, 00-632 Warszawa.

2. Regulamin dotyczy warsztatów kulinarnych, kursów oraz konsultacji indywidualnych oferowanych przez rustic drifter.

3. Przystąpienie do warsztatu lub kursu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - rustic drifter, ul. Polna 14/3, 00-632 Warszawa
  • Uczestnik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
  • Warsztat - jednorazowe zajęcia kulinarne
  • Kurs - cykl warsztatów składający się z co najmniej 4 spotkań
  • Konsultacja - indywidualna sesja doradcza

§3 Zapisy i rezerwacje

1. Zapisy na warsztaty i kursy odbywają się poprzez:

  • Formularz na stronie internetowej rustic-drifter.com
  • Wiadomość e-mail na adres: [email protected]

2. Rezerwacja zostaje potwierdzona po otrzymaniu wiadomości zwrotnej od Usługodawcy.

3. Liczba miejsc w warsztatach grupowych jest ograniczona do maksymalnie 8 osób.

4. Kolejność zgłoszeń decyduje o przyznaniu miejsca w przypadku większej liczby chętnych.

§4 Płatności

1. Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Płatność za warsztat lub kurs należy dokonać w terminie 7 dni od potwierdzenia rezerwacji.

3. Dostępne formy płatności:

  • Przelew bankowy na wskazany numer konta
  • Płatność gotówką w siedzibie Usługodawcy (po wcześniejszym uzgodnieniu)

4. W przypadku braku płatności w terminie, rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.

§5 Rezygnacje i zwroty

1. Uczestnik ma prawo do rezygnacji z warsztatu lub kursu:

  • Rezygnacja powyżej 7 dni przed terminem - zwrot 100% opłaty
  • Rezygnacja 3-7 dni przed terminem - zwrot 50% opłaty
  • Rezygnacja poniżej 3 dni przed terminem - brak zwrotu

2. W przypadku kursów wielospotkaniowych, zasady dotyczą całego cyklu, nie pojedynczych spotkań.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatu z przyczyn niezależnych (np. choroba instruktora, zbyt mała liczba uczestników). W takim przypadku Uczestnik otrzymuje:

  • Zwrot 100% wpłaconej kwoty
  • Lub możliwość przeniesienia rezerwacji na inny termin

§6 Prawa i obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik zobowiązany jest do:

  • Punktualnego stawienia się na warsztat
  • Przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny
  • Stosowania się do poleceń instruktora
  • Szanowania sprzętu i przestrzeni warsztatowej

2. Uczestnik ma prawo do:

  • Korzystania z materiałów dydaktycznych udostępnionych podczas warsztatu
  • Zadawania pytań i konsultacji z instruktorem
  • Otrzymania certyfikatu ukończenia (dotyczy kursów wielospotkaniowych)

§7 Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Szkody powstałe w wyniku nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa przez Uczestnika
  • Rzeczy osobiste Uczestnika pozostawione w przestrzeni warsztatowej
  • Urazy powstałe w wyniku nieuwagi lub niestosowania się do poleceń instruktora

2. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie usługi zgodnie z opisem i programem warsztatu.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności i klauzuli informacyjnej RODO.

2. Dane osobowe Uczestników są przetwarzane w celu realizacji umowy oraz w celach marketingowych (za zgodą).

§9 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać:

  • Drogą elektroniczną: [email protected]
  • Drogą pocztową: ul. Polna 14/3, 00-632 Warszawa

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane Uczestnika (imię, nazwisko, adres e-mail)
  • Opis problemu
  • Oczekiwania Uczestnika

3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§10 Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej.

3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia zmian w życie.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych ustaw.

5. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt

rustic drifter
ul. Polna 14/3
00-632 Warszawa
E-mail: [email protected]